Preguntas más frecuentes
¿Qué tipo de tecnología de ayuda o software de lectura de pantalla debería usar para ver Reach a Ride?
Usted puede usar el software de lectura de pantalla JAWS de Windows (Versión 10 o más alta) o NVDA (siglas en ingles que corresponden a Nonvisual Desktop Access .¿Que es Reach A Ride?
Reach A Ride es un motor de búsqueda online especializado en transporte provisto tanto por entidades privadas como públicas en la región de la capital. El servicio está patrocinado por Metropolitan Washington Council of Governments.Haga clic en el mapa para agrandar.
![Map of National Capital Region](images/service_area.png)
¿Qué puedo hacer si no puedo encontrar un servicio de transporte que pueda reunir mis necesidades en su sitio Web?
Denos información sobre sus necesidades de transporte que requieran un servicio especial usando el formulario de recomendaciones/sugerencias y usted recibirá una respuesta dentro de las 24 horas siguientes. Usted también puede llamar al 855-732-2427 de lunes a viernes de 9:00 de la mañana a 5 de la tarde.¿Hay algún cargo por usar Reach a Ride o los servicios a los que se le remite?
No, no hay ningún cargo por la información o el envió (a otra agencia). Sin embargo algunos proveedores de transporte cobran por los viajes.¿Puedo obtener una tarifa reducida para usar el servicio público de transporte como el autobús o tren por ser personas de edad avanzada (mayores de 65) o ser un individuo con una discapacidad?
Si. Usted tendrá primeramente que obtener la tarjeta de identificación de que se es mayor de edad, o se tiene una discapacidad de su proveedor de transporte.¿Qué ocurre si conozco de un programa que no está en su sitio Web?
Introduzca el nombre de la agencia y el número de teléfono o correo electrónico usando el formulario de recomendaciones/sugerencias.Definiciones
Estas definiciones son para las casillas que hay que marcar abajo del todo de la página de búsqueda avanzada.- Silla de ruedas:
- El pasajero necesita un vehículo que permita el acceso de una silla de ruedas (equipado con rampa).
- Cama o camilla con ruedas:
- El pasajero necesita un vehículo que pueda acomodar a una persona en una cama o camilla con ruedas.
- De acera a acera:
- El pasajero será recogido y dejado en la acera o calzada de entrada enfrente de su casa o destino. El conductor no asiste o acompaña al pasajero hasta la puerta.
- De puerta a puerta:
- Asistencia limitada será provista desde el vehículo hasta la entrada de la casa o destino del pasajero. El conductor no entra dentro del destino.
- Desde la puerta hasta dentro:
- El pasajero tiene importantes limitaciones de movilidad y necesita que el conductor le acompañe a él o ella dentro del apartamento o dentro del edificio de destino (Por ejemplo a la oficina del doctor).
- Servicio de acompañamiento:
- El pasajero necesita un acompañante para viajar con ellos durante todo el tiempo del viaje porque tiene severas limitaciones de movilidad o cognitivas.
- Viajando con un cuidador personal:
- El pasajero necesita o prefiere viajar con un cuidador personal. El servicio por tanto necesita acomodar además del pasajero a su cuidador personal. (Quizás por un coste extra).
- Viajando con un familiar:
- El pasajero estará viajando con un familiar y el servicio necesita a acomodar a dos personas (quizás por un coste extra).